Kargo ve Teslimat Politikası

Son güncellenme: Nisan 2026

Teşekkür ederiz Nutricity Kıbrıs'ı tercih etmeniz için. Siparişlerinizi zamanında ve güvenilir bir şekilde teslim etmeye kararlıyız.

Sipariş İşleme (İşlem Süresi)

Tüm siparişler işlenir içinde 1–5 iş günü (Hafta sonları ve tatiller hariç uygulanır).

Siparişiniz işlenip kargoya verildiği anda, gönderi detaylarıyla birlikte bir e-posta onayı alacaksınız.

Kargo Süresi (Taşıma Süresi)

Teslimat süresi, konumunuza bağlı olarak değişir.

Tahmini teslim süresi 4–20 iş günü.

Lütfen dikkat:

• Siparişin tamamlanmasıyla birlikte konumunuza ilişkin tam teslimat süresi görüntülenecektir.
• “Gümrük prosedürleri, lojistik şirketleri veya artan talep dönemleri nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.”

Gönderim Bölgesi

Tüm Kıbrıs'a ve seçili uluslararası destinasyonlara aynı şekilde kargoya gönderiyoruz. Satın alma işlemini tamamladığınızda kullanılabilirlik ve teslimat süreleri görüntülenecektir.

Sipariş Takibi

Siparişinizi gönderdikten sonra, kargoyu gerçek zamanlı olarak takip edebilmeniz için e-posta yoluyla bir takibi numarası alacaksınız.

Gümrük, Vergiler & Yükümlülükler

All prices on nutricity.cy geçerli vergileri ve ithalat görevlerini kapsar. Çoğu durumda, teslimat sırasında ek ücretler bulunmayacaktır.

Hasarlı, Kaybolan veya Eksik Paketler

Eğer siparişiniz hasarlı, gönderim sırasında kaybolduysa veya eksik gelirse, biz buradayız yardımcı olmak için:

• Hasarlı ürünler: Lütfen teslim tarihinden itibaren 48 saat içinde ürün ve ambalajın net fotoğraflarıyla iletişime geçin.
• Kaybedilen paketler: Eğer takibi izlemedeki güncellemeler veya paket beklenen sürede teslim edilmediği takdirde lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
• Tamamlanmamış ürünler: Sipariş alındıktan sonra 48 saat içinde eksik ürünleri bildirin.

Onaylandıktan sonra, biz değişiklik veya yeniden gönderim ek maliyetten ücretlendirilmeden.

"Tazminat beyan yanlış adres için"

Müşteriler, doğru gönderim detayları sağlamaktan sorumludur. Adres yanlışsa:"

• Belirli bir teslimat veya değişim garantisi veremeyebiliriz.
• Eğer sipariş zaten gönderildiyse, Kargo ücretleri iade edilmez..

İletişim

Herhangi bir sevkiyatla ilgili sorularınız olması durumunda, lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak için buradayız.

E-posta: support@nutricity.cy